viernes, 4 de mayo de 2012


        TDA200
Mantener el contacto con sus clientes y proveedores es muy importante. En el ambiente cambiante de los negocios el KX-TDA200 es tan versátil que puede adaptarse a las necesidades presentes y futuras de su negocio. Dando la comunicación exacta que su empresa necesita.
Este sistema se puede configurar a las necesidades específicas de su empresa.Diseñado para el crecimiento de su negocio. Tiene gran capacidad de expansión. 10 Slots configurables.
En los ambientes actuales  con empleados con gran movimiento. Está diseñado para ser un sistema flexible, configurado desde 8 extensiones, hasta 256 XDP. Permitiéndole al sistema crecer al ritmo de tu compañía.
Para empresas que tienen diversas sucursales, este sistema se puede enlazar mediante tecnología IP.



Diseño práctico y compacto, grandes funcionalidades con poco espacio.
Su sistema de Slots configurables permite nuevos incrementos o configuraciones, con solo añadir tarjetas adicionales. Tiene 10 Slots para configurarlo con tarjeta de extensiones o de líneas.


Toda la serie de teléfonos propietarios Panasonic KX-T7000, KX-T7200, KX-T7300, KX-T7400, KX-T7600 Y KX-T7700. es compatible con este sistema.

Provee un nivel adicional de seguridad al integrar la posibilidad de anexar frentes de portero y abrir la puerta desde su extensión. Cada interfon (16) tiene un timbre diferente para poder diferenciarlos.
Celdas inalambricas
En el KX-TDA200 puede integrarse un sistema de celdas con  múltiples teléfonos inalámbricos que se integraran a una celda Vía ondas de radio.
 Las celdas, se pueden instalar en lugares estratégicos o en lugares dónde no se puede cablear (ej, sitios históricos, plantas de producción, showroom  o lugares  de difícil acceso).
SECURE DIGITAL SYSTEM
Seguridad es una parte importante del sistema. La información del sistema se resguarda contínuamente en una tarjeta Panasonic SD (Secure Digital).  En caso de necesitar reestablecer el sistema solo se requiere tomar la programación crítica contenida el la tarjeta SD.





Callback
Cuando se hace una llamada externa o interna pero nuestro interlocutor está ocupado. Activamos la función de Call Back y al estar libre el canal recibiremos un aviso en nuestra extensión que ya está podemos usar el canal.
agenda digital
¡No pierda números importantes!
Es posible almacenar 1000 números en la agenda digital del sistema.
CONFERENCIAS
Sistema de multiconferencias, desde 3 participantes hasta 8 participantes de manera SIMULTÁNEA.

Alta fidelidad en la transmisión de voz.
CÓDIGOS DE CUENTA

Gran ayuda para controlar los costos telefónicos de la empresa. Esta función es muy útil en sistemas hoteleros, Business Center.

direct inward direction (disa)

Permite a las personas que llaman externamente ingresar directamente a una extensión sin pasar por la operadora. Disminuyendo drásticamente la carga de la operadora.

Usted puede grabar un mensaje de bienvenida para las llamadas entrantes de sus clientes.

“Gracias por llamar a nuestra empresa, si conoce el número de extensión a la que desea comunicarse márquela ahora”

Este mensaje, ayuda a guiar a las personas que marcan al destino requerido.
INTEGRACIÓN CON SIST. DE VOICE MAIL.

Este sistema se integra perfectamente con el sistema de Correo de voz, permitiendo a su empresa dar atención a sus clientes 7x24 y tener abierta su empresa los 365 días del año.



CAPACIDADES DEL SISTEMA
El sistema tiene capacidad para 192 puertos, coinsiderando líneas y extensiones.
Tiene 10 Slots diponibles para configurarlo de acurdo a sus necesidades.

martes, 24 de abril de 2012

¿Cuánto cuesta transfer?

Si vas a utilizar el servicio transfer, los costos y comisiones son las siguientes:

                        Monto de apertura                                              No aplica
          Saldo promedio mensual requerido               No aplica
           Comisión por manejo de cuenta.                      $25.00 + iva
           Estado de cuenta mensual.                                En sucursal
           Transfer Móvil.                                                      $1.00 + iva
           Retiro (ATM)                                                          $1.00 + iva
           Retiro (corresponsal)                                           $7.00 + iva
           Transfer Bancario (Otro Banco)                        $4.50 + iva
           Orden de Pago (Sin contratar Transfer)         $7.00 + iva
           Compra de tiempo aire                                         $1.00 + iva
              Entrega/Reposición de tarjeta                             $20.00 + iva

Y hablando de costos:
TRANSFER costó 50 millones de Dólares a la alianza: América Móvil, Inbursa y Banamex.
Relacionado:

domingo, 22 de abril de 2012

Tu celular, AHORA tu monedero.
Qué te parece el nuevo servicio que surge del matrimonio de la banca y las telecomunicaciones. Al que podrán tener acceso 66 millones de clientes en 185,000 poblaciones del país.
Sólo requieres un celular; no importa la marca, sólo que tenga la capacidad de enviar y recibir mensajes de texto.
Se trata de TRANSFER el primer servicio de pagos vía SMS de América Latina.

¿Qué se podrá hacer vía TRANSFER?
                                        *Transferencias.
                                        *Pagos.
                                        *Depósitos.
                                        *Consultas.
                                        *Retiros en cajero sin llevar tarjeta.
                                        *Compra de tiempo aire en sólo segundos.

México es el primer país de América Latina en tener este servicio.
Permitirá  acceder al sistema financiero a un mayor numero de personas, sólo basta con tener un celular que pueda enviar mensajes de texto.

Ahora tu número celular será también tu número de cuenta.

Para dar de alta este servicio sólo debes marcar *4444 si eres usuario Telcel. Ya que por el momento es la única telefónica que provee este servicio.

Para hacer traspasos de dinero, veamos el siguiente ejemplo:

¿Qué les parece TRANSFER?

Relacionado:

COSTOS DE TRANSFER

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lunes, 9 de abril de 2012

Extensiones fantasma


Sé que para lograr algunos puntos en la programación de un conmutador existe lo que se le denomina: “Extensiones Fantasma”, pero lo que les voy a platicar a continuación va más allá de esto.

Una empresa de limpieza iba a mudar sus oficinas a una casona de la colonia Roma, por lo que nosotros realizaríamos el cableado estructurado de voz y datos, llegamos a la instalación y presenciamos una acalorada discusión entre un maestro carpintero visiblemente perturbado y el dueño de la empresa, que le exigía subiera a concluir su trabajo.

El maestro carpintero le dijo:

“¡Nunca voy a volver a subir!, allá arriba hay un señor muy pálido que nomás se me queda viendo muy raro y me da miedo, ya no subo”

-Pero maestro tiene que concluir la gente ya se viene esta semana y estamos totalmente solos arriba no hay nadie.
“Yo ya no subo por nada”
-Maestro pero dejo arriba su herramienta.
“Déjela así yo ya me voy”

Y lo cumplió, se fue.

Por supuesto que el dueño se nos quedo viendo y sobreentendimos que debíamos subir para empezar a trabajar.

Nos quedamos viendo y tuvimos que subir para iniciar la instalación, también se entiende que iniciamos la instalación con mucho pero mucho temor, afortunadamente  y con todas las luces encendidas claro, pudimos terminar exitosamente la instalación.
Y sobre el maestro carpintero…, ya no lo volvimos a ver.

P.D

hhaaa y la herramienta? Tampoco la volvimos a ver J

domingo, 8 de abril de 2012


Aplicaciones Innovadoras del Sistema de Correo de Voz ( Parte 1).

Hola chicos, después de unos cuantos días de asueto, nos incorporamos nuevamente en el gran océano de la Comunicación Empresarial.
¿Cómo mejoro la comunicación con nuestros clientes?
¿Existe algo innovador para la atención de mis clientes?

¡Siiii!.

 Si ustedes son los afortunados propietarios de un sistema de Voice Mail o Correo de Voz integrado a su conmutador, podemos hacer maravillas.
Me siento como en Star Wars, es que estoy escuchando este suuuper solo de piano:


Claro que manejar y sacarle jugo al correo de voz  no es tan complicado como tocar el piano;  Pero, que les parece si iniciamos con lo que es un Sistema de Correo de Voz.
El Correo de Voz es un sistema centralizado de atención de llamadas y mensajes.
Un sistema de correo de voz provee varias funcionalidades como:
-Atender varias llamadas al mismo tiempo. Tantas como la capacidad del  Correo de Voz; es decir del número de puertos que contenga.
-Recibir mensajes de voz de usuarios directamente en nuestras extensiones.
-No perder llamadas importantes.
-Reenviar los mensajes que nos llegan a uno o a varios destinatarios.
-Alertar al usuario, mediante una llamada o un correo electrónico que tiene un correo de voz.
APLICACIONES INNOVADORAS DEL CORREO DE VOZ
1.- Digitalizar información repetitiva.
     Si la persona que recibe la carga de llamadas debe de estar repitiendo la misma información una y otra vez a la gente que llama, es muy útil digitalizarla y poner una opción en el menú inicial para que los clientes conozcan esta información, ejemplo:
Menú inicial
“Gracias por llamar a nuestra empresa; para ventas marque 1, Tesoreria 2, Contabilidad 3, conocer nuestros horarios y ubicación marque 4. ¡Gracias!”
Al marcar 4 nuestros clientes escucharán nuestra dirección y nuestros horarios, así la señorita de recepción no perderá tiempo repitiendo a los clientes la misma información.



2.- Informar promociones o nuevos productos.
Venda, Venda, Venda
En el Menú principal del Correo de Voz podemos añadir una opción que diga:
Para conocer nuestros nuevos cursos marque 3.
Al marcar 3 nuestros futuros alumnos escucharán:
El próximo lunes inicia el curso de maquillaje profesional.
Martes imagen para el éxito. Para más informes marque 1.
Al marcar 1 la llamada se direcciona a la persona encargada de inscripciones.



 Continúa Segunda Parte.
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